Bij HoutenFrits.nl streven we ernaar om elke klant volledig tevreden te stellen met hun aankoop. Mocht je om een van onderstaande redenen dan ook niet helemaal tevreden zijn met je bestelling, Neem dan contact met ons op.

Gepersonaliseerde producten, zoals items met gegraveerde tekst of aangepaste ontwerpen, kunnen natuurlijk niet worden geretourneerd, tenzij ze defect of beschadigd zijn bij ontvangst, of wanneer wij een foutief ontwerp hebben gegraveerd. Neem in dat geval direct contact met ons op voor verdere assistentie.

Bij HoutenFrits.nl staan we ook klaar om te helpen als een ontvangen product defect of beschadigd is aangekomen. Neem in dat geval direct contact met ons op en maak een foto van de beschadigde levering. We zullen altijd een passende oplossing bieden, zoals vervanging, reparatie of terugbetaling.

Als je na contact iets wilt retourneren, stuur het artikel dan met de pakbon terug naar het onderstaande retouradres. Houd er rekening mee dat de kosten voor retourzending voor eigen rekening zijn, tenzij het artikel defect of beschadigd is bij ontvangst.

Zodra we je retourzending hebben ontvangen en verwerkt, zullen we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terugstorten.

Retouradres:

HoutenFrits.nl
T.a.v. Retouren
De Meeten 59
4706 NK
Roosendaal

Voor meer informatie over ons retourbeleid of als je vragen hebt, neem gerust contact met ons op via frits@houtenfrits.nl. We helpen je graag verder!